挑战极限 格兰仕光波空调包修12年—万维家电网

发布时间：2026-07-11 05:21:25 来源：河南聚商企业管理咨询有限公司 作者：休闲

    业内人士指出，波空“挑战行业极限行动”是调包格兰仕空调继此前获得“中国名牌”、“国家奥林匹克体育中心专用产品”、修年“国内首台具有室内空气质量净化功能的空调”等殊荣后，再度发给广大消费者的“黄金保单”。

    品质极限

    光波空调整机包修12年

    “整机12年免费包修”的售后服务标准，超过了国家三包标准的规定，由于空调的寿命期一般为10年左右，因此，这项承诺相当于给空调上了一道“终身保险”，彻底解除了消费者的后顾之忧，却也无形中给厂家上了一道沉重的枷锁。是什么原因让格兰仕敢于挑战服务极限？

    对此，格兰仕四川销售子公司总经理刘洪斌一语道天机：格兰仕对自身品质和服务的自信及多年来的高品质追求，为这一全球领先的售后服务标准的出台奠定了良好的基础。

    据了解，进入空调业之初，格兰仕就着力树立高标杆，先从欧美市场入手，瞄准欧美客户对空调近乎苛刻的要求，全面提升格兰仕空调的技术、品质和工艺。首先在产品品质上做到了行业领先。经过7年不断夯实空调基础的建设，2005年格兰仕拥有了领先的空调整机研制和自我核心配套基地。

    据海关统计，2004年格兰仕空调出口已经名列前茅。2005年，格兰仕空调开始进攻国内市场。此次格兰仕推出整机包修12年包修的光波空调是由其美国科研中心17位顶尖技术专家、12个专家小组，历经数年研发成功的高科技专利产品。

    对这一无前例的承诺，消费者反映如何？刘洪斌告诉记者，国庆期间，格兰仕曾在重庆推出此举，市场反响热烈，重庆市民认为此服务标准的实施，无疑于“买一台送一台”，实在划算。

    促销极限

    1499元可买彩板空调

    “金九银十”向来是家电厂家必争的关键月份，格兰仕空调当然不会放过这个绝好的销售良机。

    据刘洪斌透露，在眼下如火如荼推出的“挑战行业极限行动”中，格兰仕还以1499元的空前低价特别推出了一批普及型热销空调，性价比十分突出。广大销费者除了可以优先抢购超低价格空调，还有机会享受到电磁炉、电饭煲、蚕丝被、火锅盆等丰厚礼品大奉送，抢先感受“购格兰仕光波，好礼用车拖”的惊喜。

    有关专家指出，格兰仕此次对空调行业发出多项“极限挑战”，依然延续了格兰仕一贯的颠覆式营销风格。其中“光波空调整机12年包修”售后服务标准的推出和施行，势必为企业的管理和成本带来巨大压力，既再次彰显了格兰仕作为家电巨擘的实力与魅力，也充分体现了其强烈的社会责任感。

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